Правила возврата билетов:
Правомерный возврат можно осуществить согласно правилам 193 ФЗ, в личном кабинете клиента на сайте
https://www.ticketland.ru/, либо по переходу из письма после того как был куплен билет на мероприятие.
Обращаем ваше внимание, что возврат билетов осуществляется согласно следующим условиям:
Если до мероприятия осталось:
- Больше 10 дней -вернется полная стоимость билетов за вычетом удержания комиссии билетного оператора за данную операцию согласно договору оферты.
- От 6 до 10 дней (включительно день мероприятия) -вернется 50% стоимости билетов за вычетом удержания комиссии билетного оператора за данную операцию согласно договору оферты.
- От 4 до 5 дней (включительно день мероприятия) вернется 30% стоимости билетов за вычетом удержания комисси билетного оператора за данную операцию согласно договору оферты.
- 3 дня или меньше (включительно день мероприятия) вернуть деньги за билет не получится на основании 193ФЗ.
- В случае болезни и подтверждающих документов (больничный лист) - возврат предусмотрен 100% от номинальной стоимости билета. Необходимо заполнить заявление, подписать и приложить подтверждающие болезнь документы, отправив их на эл.почту support@ticketland.ru
Форма заявления на возврат